Wir bieten Ihnen unseren IT-Support nicht nur vor Ort sondern auch ortsunabhängig an. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie über eine funktionierende Internetverbindung verfügen.
Teamviewer
Die Sicherheit Ihres Computers und Ihrer Daten ist uns ein großes Anliegen. Beachten sie daher bitte unsere Datenschutzerklärung und folgende Punkte.
Teamviewer Haftungsausschluss
Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter der Ruhrpott.IT herzustellen.
Hinweis: Mit dem starten der Fernwartung-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung von Fernwartung an. Die Ruhrpott.IT übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich, regelmäßige Backups werden von uns vorausgesetzt. Die Haftung seitens der Ruhrpott.IT ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt. Die Ruhrpott.IT übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen. Mit der Betätigung der Schaltflächen bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der Fernwartung Software.
Sicherheit
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Support-Mitarbeiter nicht auf Ihren PC sehen.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Support-Mitarbeiter nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
- Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihren PC installiert.
- Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
- Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.
- Nach Beenden einer Sitzung ist für eine erneute Fernwartung wieder Ihre Zustimmung bzw. Übermittlung des Kennworts notwendig.